Partnerorientierung und Support

SCHULUNG UND ORIENTIERUNG

Das PDS-System legt großen Wert auf die Einhaltung der Standards und auf Qualität innerhalb der eigenen Ziele. Um die Qualitätsziele zu erreichen und das Produktionswissen der Partner zu verbessern, werden Beauftragte der einzelnen Partner zu Beginn der Partnerschaft über PDS-Produkte geschult.

PROJEKTBERATUNG

Zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse, während Partner das Produkt nutzen und nach einer Lösung suchen, steht TEKPAN parallel zur Lösungssuche gerne und ohne Extrakosten zur Seite. Das Technische Support Center von PDS bietet fortlaufenden Support für Fragen, Lösungsvorschläge von Partnern per Telefon, E-Mail und RemoteVerbindungsmethode.